Dépannage informatique proche Brignais (69) – Lyon Sud-Ouest
Vente, dépannage et maintenance informatique à Brignais
Nos services informatiques à Brignais
Entreprise informatique à Brignais
Basé à Craponne, près de Brignais, Full Concept accompagne les entreprises dans la maintenance de leur informatique. Nous proposons des services de dépannage, de maintenance et de gestion d’infrastructure adaptés aux besoins des TPE-PME.
Pour le suivi de vos systèmes, retrouvez notre maintenance informatique à Brignais. En amont d’un achat, notre comparatif des ordinateurs fixes et portables aide à préciser vos besoins.
Dépannage, réparation et assistance informatique
En cas de panne ou de problème informatique, nous pouvons réaliser un diagnostic et intervenir sur vos équipements. Notre assistance comprend le dépannage, la réparation d’ordinateurs et le support aux utilisateurs. Selon la situation, l’intervention peut se faire sur site ou à distance.
Maintenance et gestion du parc informatique
Nous assurons la maintenance préventive et corrective des équipements, logiciels et serveurs de votre entreprise. Le suivi peut comprendre la vérification des mises à jour, le contrôle des performances et la prise en charge des incidents. Des forfaits de maintenance ou des prestations à la carte peuvent être étudiés selon vos besoins.
Matériel et équipements informatiques
Nous proposons la vente de matériel informatique et pouvons vous conseiller dans le choix d’équipements adaptés à votre activité. Ordinateurs, périphériques et accessoires peuvent être installés et configurés selon votre demande.
Installation et configuration informatique
Nous pouvons installer et configurer vos équipements informatiques, logiciels et périphériques. Pour les professionnels, nos prestations peuvent également concerner la mise en place ou l’évolution de postes de travail, de serveurs et d’imprimantes.
Réseaux et infrastructures informatiques
Nous accompagnons les entreprises pour la configuration et l’optimisation de leur réseau, de leurs serveurs et de leurs équipements réseau. Nous pouvons aussi étudier les besoins liés à la qualité des connexions et à la sécurisation des accès à distance.
Sécurité informatique et protection des données
Nous mettons en place des solutions de sécurité adaptées à l’infrastructure de votre entreprise, notamment des pare-feu et des antivirus. Nous proposons également des solutions de sauvegarde et de récupération de données afin de mieux protéger vos informations en cas d’incident.
Services informatiques pour les entreprises
Nos prestations s’adressent notamment aux TPE-PME qui souhaitent être accompagnées dans la maintenance de leur système informatique. Nous pouvons intervenir sur les postes, les logiciels, les serveurs, le réseau et la sécurité, en fonction des besoins définis avec vous.
Intervention et assistance informatique de proximité
Notre bureau se trouve à Craponne, à proximité de Brignais. Nous proposons des interventions sur site et à distance pour accompagner les entreprises dans le suivi de leur informatique et le traitement des incidents. Les modalités sont à définir selon votre demande.
Conseil et accompagnement informatique
Nous vous conseillons pour l’évolution de votre matériel, de vos logiciels et de votre infrastructure réseau. Un diagnostic permet de mieux cerner vos besoins et d’étudier les solutions adaptées à votre organisation.
Vos questions sur nos services à Brignais
Pouvez-vous m'aider à choisir un ordinateur portable adapté surtout à Internet, aux démarches administratives, aux photos et à la bureautique ?
Nous vous conseillons dans le choix d’un ordinateur adapté à vos usages et à votre budget. Présentez-nous vos besoins pour Internet, vos démarches administratives, vos photos et vos logiciels bureautiques : notre équipe pourra vous orienter vers une solution correspondant à votre utilisation quotidienne.
Avez-vous plusieurs modèles en magasin à Brignais que je peux voir et comparer avant de prendre ma décision ?
Pour connaître les modèles disponibles et les possibilités de les comparer, contactez notre équipe au 04 78 57 51 29 avant de vous déplacer. Vous pourrez également nous présenter vos besoins pour bénéficier de conseils personnalisés. Notre adresse d’accueil est située au 140 rue Pierre-Auguste Roiret, à Craponne.
Pouvez-vous me dire clairement quelles caractéristiques sont réellement utiles pour mon usage afin que je n'achète pas un ordinateur inutilement puissant ?
Nous vous aidons à choisir du matériel performant et adapté à vos usages et à votre budget. Notre accompagnement tient compte de vos besoins pour vous proposer une solution appropriée. Précisez-nous les logiciels utilisés et ce que vous attendez de votre ordinateur afin d’échanger sur les caractéristiques utiles à votre utilisation.
Si j'achète l'ordinateur chez vous, pouvez-vous le préparer et effectuer les premières mises à jour avant que je le récupère ?
Nous proposons la configuration des postes de travail, l’installation de logiciels et les mises à jour des logiciels et systèmes d’exploitation. Lors de votre achat, indiquez-nous la préparation souhaitée afin d’étudier avec notre équipe les prestations nécessaires et les modalités de prise en charge avant la récupération de votre ordinateur.
Pouvez-vous transférer les documents, les photos et les autres fichiers de mon ancien ordinateur vers le nouveau ?
Nous proposons des prestations de sauvegarde et de récupération de données. Pour préparer votre changement d’ordinateur, présentez-nous les documents, photos et autres fichiers à conserver. Notre équipe pourra étudier votre demande et la solution adaptée à l’état de votre ancien appareil.
En cas de problème après l'achat, est-ce que je peux rapporter directement l'ordinateur au magasin et comment fonctionne votre service après-vente ?
Contactez notre service client pour décrire le problème et connaître les modalités de prise en charge avant de déposer votre ordinateur. Notre charte de service après-vente, disponible sur demande, précise les conditions et la procédure de retour des produits. Nous proposons également des diagnostics et des réparations d’ordinateurs.
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BUREAU
140 Rue Pierre-Auguste Roiret
69290 Craponne
HORAIRES
Lundi au Vendredi : de 8h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h00
Samedi et Dimanche : fermé
APPELEZ-NOUS
04 78 57 51 29