Entreprise spécialisée dans le matériel informatique à Tassin-la-Demi-Lune (69)
Vente, dépannage et maintenance informatique à Tassin-la-Demi-Lune
Nos services informatiques à Tassin-la-Demi-Lune
Entreprise informatique à Tassin-la-Demi-Lune
Basé à Craponne, près de Tassin-la-Demi-Lune, Full Concept accompagne les particuliers et les entreprises dans leurs besoins informatiques. Nous proposons notamment la vente et l’installation de matériel, le dépannage, la maintenance et le conseil.
L’accompagnement peut se prolonger par notre maintenance informatique à Tassin. Pour choisir une configuration adaptée, notre comparatif entre ordinateur de bureau et portable apporte des repères complémentaires.
Nos services informatiques à Tassin-la-Demi-Lune
Nous intervenons sur le matériel informatique, les réseaux et les besoins de maintenance. Selon votre demande, nos prestations peuvent porter sur l’achat ou la mise à niveau d’un ordinateur, un dépannage, l’installation d’équipements ou la sécurisation du réseau.
Matériel et équipements informatiques
Nous proposons la vente d’ordinateurs et de matériel informatique. Nous pouvons aussi vous conseiller pour choisir un équipement adapté à votre usage, que vous soyez un particulier ou une entreprise souhaitant faire évoluer son parc.
Dépannage, diagnostic et réparation informatique
Nous diagnostiquons et réparons les problèmes matériels et logiciels sur les ordinateurs fixes et portables. Nous proposons également des mises à niveau, du montage sur mesure pour les ordinateurs de bureau et le remplacement de certains composants, comme la mémoire vive ou un disque dur.
Installation et configuration informatique
Nous assurons la vente et l’installation de matériel informatique. Selon votre projet, cela peut inclure la configuration initiale, l’installation de logiciels et la mise en place de périphériques. Nous pouvons également étudier l’installation d’équipements réseau.
Maintenance informatique
Nous proposons des forfaits de maintenance ainsi que des prestations à la carte. La maintenance peut être préventive, corrective ou évolutive, avec le suivi du parc, le traitement des incidents et l’amélioration des équipements. Les interventions peuvent avoir lieu sur site, en atelier ou à distance selon le besoin.
Conseil et accompagnement informatique
Nous étudions vos besoins pour vous conseiller sur le matériel, les logiciels ou l’évolution de votre installation. Pour les entreprises, nous pouvons aussi réaliser un diagnostic de l’infrastructure et accompagner les projets informatiques.
Réseaux et infrastructures informatiques
Nous accompagnons les entreprises dans l’installation, la configuration et l’optimisation de leur réseau. Nos prestations peuvent concerner le câblage, les routeurs, les modems et les serveurs, ainsi que des solutions de téléphonie IP adaptées aux besoins professionnels.
Sécurité informatique et protection des données
Nous proposons des solutions de sécurisation du réseau, dont des pare-feu et des systèmes de surveillance. Nous pouvons également vous accompagner dans la sauvegarde et la récupération de données.
Services informatiques pour les particuliers et les professionnels
Nous accompagnons les particuliers pour l’achat, l’installation ou le dépannage de leur matériel. Pour les entreprises, nous proposons des prestations de maintenance, de suivi du parc et d’accompagnement des projets informatiques. Les modalités sont définies en fonction de votre demande.
Vos questions sur nos services à Tassin-la-Demi-Lune
Pouvez-vous fournir plusieurs ordinateurs professionnels identiques afin que nos salariés disposent d'un parc relativement homogène ?
Nous vous accompagnons dans le choix de votre matériel et le déploiement de nouveaux postes de travail. Précisez-nous le nombre d’ordinateurs souhaité et votre objectif d’homogénéité afin que notre équipe puisse étudier votre demande. Contactez-nous pour connaître les modèles disponibles et les possibilités d’approvisionnement correspondant à votre projet.
Pouvez-vous nous conseiller les configurations adaptées à notre activité sans surdimensionner inutilement les ordinateurs ?
Nous vous conseillons sur des équipements adaptés à vos usages et à votre budget. Notre équipe analyse vos besoins et votre environnement informatique pour proposer des solutions personnalisées. Présentez-nous les logiciels utilisés et les tâches de vos collaborateurs afin d’étudier les configurations appropriées à votre activité.
Est-il possible de préparer chaque poste avant la livraison en installant les mises à jour et les logiciels dont nos salariés ont besoin ?
Nous proposons la configuration des postes de travail, l’installation de logiciels et les mises à jour des logiciels et systèmes d’exploitation. Pour préparer vos nouveaux ordinateurs, indiquez-nous les applications et les réglages nécessaires à vos salariés. Nous pourrons étudier les prestations souhaitées et leur organisation dans le cadre de votre projet.
Pouvez-vous transférer les documents et paramètres depuis nos anciens ordinateurs afin de limiter l'interruption de travail lors du changement ?
Nous proposons des prestations de sauvegarde, de récupération de données et de configuration de postes de travail. Présentez-nous les documents à conserver et les paramètres souhaités sur les nouveaux ordinateurs afin d’étudier votre besoin. Notre accompagnement tient compte de votre environnement informatique et des exigences de votre entreprise.
Proposez-vous des tarifs spécifiques lorsque plusieurs ordinateurs et périphériques sont achetés en même temps ?
Pour un achat de plusieurs ordinateurs et périphériques, contactez notre équipe en précisant les quantités, les configurations et les prestations souhaitées. Nous pourrons étudier votre projet et vous renseigner sur les conditions commerciales applicables. Le prix des produits est clairement indiqué lors de la commande et dans sa confirmation.
En cas de panne d'un poste acheté chez vous, comment fonctionne votre service après-vente et quels délais faut-il généralement prévoir ?
Signalez-nous la panne pour connaître les modalités de prise en charge du poste concerné. Nous proposons des diagnostics et des réparations, sur site ou en atelier selon les besoins. Notre charte de service après-vente est disponible sur demande et précise la procédure de retour des produits ; contactez notre équipe pour organiser la prise en charge de votre appareil.
Nous contacter
Formulaire de contact
|
|
BUREAU
140 Rue Pierre-Auguste Roiret
69290 Craponne
HORAIRES
Lundi au Vendredi : de 8h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h00
Samedi et Dimanche : fermé
APPELEZ-NOUS
04 78 57 51 29